Même si votre régime d’assurance collective avec nous inclut la télémédecine, vous devez nécessairement vous inscrire au service pour pouvoir l’utiliser. Pour ce faire, vous avez besoin d’une adresse courriel personnelle1 valide. C’est très simple et cela ne vous prendra que quelques minutes. Voici comment faire.
Étapes
- Rendez-vous à
https://soinsvirtuels.telussante.com/bienvenue/desjardins Lien externe au site. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre..
- Inscrivez votre adresse courriel personnelle.
- Sélectionnez votre province de résidence.
- Entrez votre numéro de groupe / police / contrat et votre numéro de certificat. L’ensemble de ces renseignements se trouvent à divers endroits : sur votre carte de paiement ou votre attestation d’assurance, sur la page d’accueil du site sécurisé et sur votre application mobile Omni.
- Suivez les instructions à l’écran. Lors de la réception du courriel d’activation, assurez-vous de cliquer sur le lien d’activation.
- Finalisez votre inscription en choisissant un mot de passe.
- Téléchargez l’application
Soins Virtuel TELUS Santé sur votre téléphone intelligent ou votre tablette et accédez à votre compte en utilisant l’adresse courriel et le mot de passe que vous venez d’utiliser pour vous inscrire.
- Une fois que vous aurez ouvert l’application, rendez-vous dans l’onglet
Profil pour y inscrire vos renseignements personnels, et inviter votre partenaire et vos personnes à charge à créer leur compte.
- Vous n’avez plus qu’à sélectionner
Commencer une consultation sur l’écran d’accueil pour accéder aux services de cliniciens dès que vous en avez besoin.
Notes
- Une adresse de courriel personnelle permet de mieux protéger la confidentialité des renseignements échangés qu’une adresse professionnelle.