Note : Les informations placées entre crochets décrivent le contenu visuel et audio de la vidéo autre que le dialogue ou la narration.
[Musique d’ambiance]
[Action à l’écran : Sur un fond blanc, un téléphone intelligent apparaît. Il affiche l’icône de l’application Omni.]
[Logo Desjardins Assurances Vie Santé Retraite]
[Texte à l’écran : Demander un remboursement de soins de santé avec Omni.]
[Image à l’écran : Écran d’accueil de l’application Omni]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Assurance collective.]
[Action à l’écran : Le bouton Assurance collective est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran d’accueil de l’assurance collective]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Faire une réclamation pour débuter.]
[Action à l’écran : Le bouton Faire une réclamation est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Demandez un remboursement pour les soins couverts par votre assurance]
[Texte à l’écran : Prenez connaissance des éléments À savoir avant de commencer.]
[Texte à l’écran : Cliquez ensuite sur Commencer.]
[Action à l’écran : Le bouton Commencer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Type de réclamation]
[Texte à l’écran : Sélectionnez le type de réclamation que vous souhaitez effectuer.]
[Action à l’écran : Le choix Autres frais médicaux est sélectionné.]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Continuer.]
[Action à l’écran : Le bouton Continuer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Personne assurée]
[Texte à l’écran : Identifiez la personne assurée pour qui vous réclamez.]
[Action à l’écran : La personne assurée est sélectionnée.]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Continuer.]
[Action à l’écran : Le bouton Continuer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Autres frais médicaux]
[Texte à l’écran : Entrez la date à laquelle ces frais s’appliquent.]
[Action à l’écran : L’icône du calendrier est sélectionnée. Un calendrier s’affiche. La date du 21 octobre 2024 est sélectionnée.]
[Texte à l’écran : Cliquez sur OK pour confirmer.]
[Action à l’écran : OK est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Autres frais médicaux]
[Texte à l’écran : Sélectionnez le type de frais qui s’applique à cette réclamation.]
[Action à l’écran : Sous Type de frais, le bouton Choisir est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Choisir un type de frais]
[Action à l’écran : Le choix Équipement et fournitures médicales est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Autres frais médicaux]
[Texte à l’écran : Indiquez si les frais engagés sont reliés à un accident]
[Action à l’écran : Sous la question, l’option Non est sélectionnée.]
[Texte à l’écran : Indiquez si les frais engagés ont été faits auprès d’un fournisseur situé à l’extérieur du pays.]
[Action à l’écran : Sous la question, l’option Non est sélectionnée.]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Continuer.]
[Action à l’écran : Le bouton Continuer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Montant réclamé]
[Texte à l’écran : Indiquez le montant réclamé.]
[Action à l’écran : Sous Coût du produit ou du service, le montant de 1 144,00 $ s’affiche.]
[Texte à l’écran : Indiquez si vous désirez effectuer une coordination des prestations pour ces frais.]
[Action à l’écran : Sous la question, l’option Non est sélectionnée.]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Continuer.]
[Action à l’écran : Le bouton Continuer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Compte de dépenses de frais de santé]
[Texte à l’écran : Indiquez si vous souhaitez utiliser votre compte de dépenses de frais de santé pour couvrir la portion non remboursée par votre assurance collective.]
[Action à l’écran : Sous la question, l’option Non est sélectionnée.]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Continuer.]
[Action à l’écran : Le bouton Continuer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Document requis]
[Texte à l’écran : Si un document est requis, l’ajouter en cliquant sur Ajouter un document.]
[Action à l’écran : Ajouter un document est sélectionné.]
[Texte à l’écran : Utilisez la méthode qui vous convient pour ajouter le document demandé.]
[Action à l’écran : Parmi les 3 méthodes d’ajout, Choisir une photo est sélectionnée.]
[Image à l’écran : Fichiers récents]
[Texte à l’écran : Sélectionnez le fichier approprié.]
[Action à l’écran : Le reçu du produit à réclamer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Document requis]
[Texte à l’écran : Cliquez sur Continuer après avoir téléchargé le document demandé.]
[Action à l’écran : Le bouton Continuer est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Validation]
[Texte à l’écran : Révisez les détails de votre réclamation, modifiez au besoin puis cliquez sur Lire les modalités.]
[Action à l’écran : Défilement de l’écran avec les détails de la réclamation.]
[Action à l’écran : Le lien Lire les modalités au bas de cette page est sélectionné.]
[Image à l’écran : Écran Modalités liées au traitement de vos renseignements personnels]
[Action à l’écran : Défilement de l’écran avec les modalités.]
[Image à l’écran : Écran Validation]
[Texte à l’écran : Cliquez sur confirmer pour soumettre votre déclaration]
[Action à l’écran : Le bouton Confirmer est sélectionné.]
[Action à l’écran : L’écran indique Envoi en cours.]
[Image à l’écran : Écran Confirmation de l’envoi de la réclamation]
[Texte à l’écran : Demander un remboursement de soins de santé avec Omni, c’est simple et efficace!]
[Icône de l’application Omni]
[Logo Desjardins Assurances Vie Santé Retraite]
[Texte à l’écran : L’application Omni est disponible sur Apple App Store et sur Google Play]
[Logos Télécharger dans l’App Store et Disponible sur Google Play]
[Logo Desjardins Assurances Vie Santé Retraite]
[Texte à l’écran : Desjardins Assurances désigne Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie. Desjardins®, Desjardins Assurances et les marques de commerce associées sont des marches de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec utilisées sous licence par Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie.
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Fin de la transcription textuelle